Geen warm water uit de kraan of de douche? Lees wat je eerst nakijkt bij een combiketel, een elektrische boiler of een warmtepompboiler, en wanneer je belt.
Zorg ervoor dat je zo snel mogelijk geholpen wordt:

Geen warm water uit de douche of de kraan is een van de vervelendste problemen in huis. De oorzaak hangt af van hoe je warm water maakt: met een combiketel, een boiler aan de ketel, een elektrische boiler of een warmtepompboiler. In deze gids lees je per toestel wat je eerst nakijkt.
| Wat kijk je na? | Waarom? |
|---|---|
| Komt er uit alle kranen geen warm water, of maar uit één? | Uit één kraan: dan zit het probleem bij die kraan of mengkraan. |
| Werkt de verwarming nog? | Ook geen verwarming: dan ligt het bij de ketel of de gastoevoer. |
| Toont het display een storingscode? | Noteer de code. Die zegt een technicus veel. |
| Staat de zekering of de stekker aan? | Bij een elektrische boiler of warmtepompboiler valt soms de stroom weg. |
| Is de waterdruk van de ketel in orde? | Onder 1 bar valt een combiketel vaak uit. |
Werkt de verwarming wel, maar komt er geen warm water uit de kraan? Dan ligt het vaak aan de driewegklep. Die stuurt het warme water naar de radiatoren of naar de kraan. Zit ze vast, dan gaat al het warme water naar de verwarming. Een andere oorzaak is een verkalkte platenwisselaar, vooral in gemeenten met hard water.
Werkt ook de verwarming niet, kijk dan de waterdruk na en of de gaskraan open staat. Toont de ketel een storing, reset dan één keer. Komt de storing terug, laat dan een technicus komen. Lees meer in de gids over de waterdruk van je cv-ketel.
Bij een ketel met een aparte boiler regelt de ketel ook de temperatuur van de boiler. Staat de boilertemperatuur te laag, of staat de ketel op een zomerstand zonder warm water, dan blijft het water koud. Kijk de instellingen op het display na. Is het water lauw maar niet heet, dan kan de sensor in de boiler defect zijn, of zit er veel kalk in het vat.
Een weerstand of thermostaat kan vervangen worden. Is de boiler ouder dan een jaar of vijftien, dan loont vervangen vaak meer. Lees meer over boiler vervangen en de gids boiler ontkalken.
Een warmtepompboiler haalt warmte uit de lucht. Staat hij in een koude ruimte, of is de luchttoevoer geblokkeerd, dan werkt hij trager. Veel toestellen schakelen dan over op een elektrische weerstand. Kijk of het filter van de luchtinlaat proper is en of het display een melding geeft. Lees meer over de warmtepompboiler.
Kom je thuis na een paar weken weg en is er geen warm water? Kijk dan eerst of je ketel of boiler niet in een vakantie- of afwezigheidsstand staat. Een elektrische boiler die je uitzette, heeft enkele uren nodig om weer op temperatuur te komen. Laat na een lange afwezigheid ook alle warme kranen en de douche een paar minuten heet doorlopen. Water dat lang lauw in de leidingen stond, kan legionella bevatten. Door het te spoelen met heet water haal je dat weg.
Krijg je wel warm water, maar duurt het lang voor het uit de kraan komt? Dan staat het koude water in de leiding tussen ketel en kraan in de weg. Hoe langer de leiding, hoe langer je wacht. In grotere woningen lost een circulatieleiding dat op: een kleine pomp laat het warme water rondstromen, zodat het altijd snel aan de kraan staat. Bij een verbouwing van je badkamer kan je de leidingen ook korter leggen, of een kleine boiler dicht bij de kraan plaatsen.
In gemeenten met hard water, zoals Sint-Truiden, Tongeren en Hasselt, is kalk een veelvoorkomende oorzaak van te weinig warm water. Kalk zet zich af in de platenwisselaar van een combiketel en rond de weerstand van een boiler. Het water wordt dan trager en minder warm. Een ontkalking lost het op, een waterverzachter voorkomt dat het terugkomt. Zie je witte korrels in je douchekop of een kalkrand in de waterkoker, dan weet je dat je water hard genoeg is om je toestellen te belasten.
Steven van Sterke Technieken herstelt combiketels, boilers en warmtepompboilers in Genk en heel Limburg. Bestaande klanten kunnen rekenen op 24-uurservice als ze zonder warm water zitten. Laat je ketel ook geregeld nakijken bij een ketelonderhoud, dan vermijd je veel storingen.
Bij een combiketel zit de driewegklep vaak vast, of de platenwisselaar is verkalkt.
Vaak staat de temperatuur te laag, is een sensor of weerstand stuk, of zit er veel kalk in de boiler.
Ja, één keer. Komt de storing terug, laat dan een technicus kijken.
Een elektrische boiler gaat meestal tien tot vijftien jaar mee, afhankelijk van de hardheid van het water.
Draai de gaskraan dicht, gebruik geen schakelaars, verlucht en bel de netbeheerder of de brandweer.

